I segreti per una chiusura della trattativa di vendita con successo
Hai mai pensato a come cambierebbe la tua vita se sapessi esattamente come ottenere sempre “sì” dai tuoi clienti?
Forse, se ti trovi su questa pagina ti manca ancora quell’ultimo tassello che ti serve per chiudere le vendite a occhi chiusi. Immagina di poter LEGGERE LA MENTE DEGLI ACQUIRENTI, anticipare le obiezioni e trasformare un incerto “forse” in un deciso “assolutamente sì”.
La capacità di vendere efficacemente diventa una necessità se anche tu, come noi, punti ad essere un TOP PLAYER della categoria. E non si tratta solo di chiudere più vendite, ma di costruire relazioni durature, aumentare la fiducia dei clienti e, in definitiva, far decollare il tuo business verso nuovi orizzonti.
È ciò che insegniamo ogni giorno a migliaia di imprenditori del nostro club: per far volare la tua attività e massimizzare le vendite è necessario conoscere le tecniche segrete e profonde di vendita e negoziazione. E sei fortunato! Oltre alla possibilità di iscriverti al prossimo evento in partenza su Vendita e Negoziazione Efficace, puoi leggere in esclusiva in questo articolo le 5 tecniche infallibili su come chiudere una trattativa di vendita!
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Chiusura della trattativa di vendita: cosa significa DAVVERO
Chiudere una vendita non è solo segnare un ‘sì’ sul contratto, è il culmine di una connessione strategica che hai costruito con il tuo cliente.
Chiudi un attimo gli occhi, e ripensa all’ultima volta che eri lì per chiudere una vendita ma poi il tuo cliente si è tirato indietro, e l’affare è andato in fumo.
Adesso, riflettici e sii sincero con te stesso: quante volte è capitato che, sul chiudere della vendita, sono emersi dubbi e obiezioni e dal cliente hai ottenuto soltanto un “Non so, ci penso, ti faccio sapere”?
Ecco, questa è esattamente la rappresentazione di cosa non vuol dire chiudere una trattativa: se il cliente resta chiuso nelle sue convinzioni, il venditore non ha compreso il reale bisogno del cliente, non sa che tipo di persona ha davanti, non ha ascoltato le sue parole che nascondo pensieri, desideri, paure, e dunque non ha saputo parlare la sua lingua e fargli comprendere che il suo prodotto è esattamente ciò che serve per soddisfare il suo bisogno.
In altre parole, chiudere una vendita significa saper accompagnare il cliente a compiere poi l’azione ed essere soddisfatto. Significa guidarlo dall’inizio della trattativa, durante e soprattutto DOPO LA VENDITA.
La negoziazione non è solo vendita, ma un’arte che crea relazioni solide e accordi soddisfacenti. Unisciti al nostro esclusivo evento con The Winner Circle Club e scopri come trasformare ogni resistenza in un’opportunità e ogni “forse” in un deciso “sì”!
Ma prima, come promesso, un estratto del nostro corso avanzato su Vendita e Negoziazione Efficace: le 5 tecniche per chiudere una trattativa GIÀ DA DOMANI.
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Come chiudere una trattativa di vendita: 5 tecniche
1 Ascolto attivo
L’ascolto attivo è una competenza rara oggigiorno, dove sempre meno persone sono in grado di ascoltare, ma davvero cruciale. Ascoltare attivamente significa captare tra le righe i bisogni del cliente.
È il primo fondamento del nostro The Winner Circle Club, dove ad allenarsi al successo sono imprenditori e professionisti che vogliono raggiungere l’eccellenza: chiudi la bocca, e inizia ad ascoltare!
Dunque, non solo “sentire”, ma raccogliere tutti quei vocaboli che celano i suoi pensieri e comprendere se il nostro prodotto può risolvere il suo problema.
Piuttosto che sovraccaricare il cliente di informazioni sul prodotto, è bene ascoltarlo: non solo per costruire un rapporto di fiducia, ma per avvicinare il tuo prodotto alle sue esigenze.
Perché è importante? Semplice: per riuscire a individuare le parole giuste e offrire la soluzione su misura al problema del cliente.
2 Imparare a comunicare
Sembra scontato, eppure non lo è affatto. Una volta captate le informazioni chiave, infatti, è essenziale saper usare un linguaggio che rispecchi il tipo di persona che è di fronte.
Attenzione: spesso ci viene mossa l’obiezione – giusta – dai nostri iscritti ai programmi di training che questa sia “manipolazione”. Niente affatto! È come un primo appuntamento: nessuno andrebbe in pigiama o senza aver fatto prima una doccia. E questo non perché dobbiamo manipolare l’altra persona, ingannarla; ma perché è la nostra occasione di mettere in luce le caratteristiche migliori.
Ecco, lo stesso vale per la vendita. Con una piccola differenza: quando iniziamo una trattativa, se vogliamo davvero chiuderla, è essenziale capire il linguaggio del cliente e parlare la stessa lingua. Pensa a un appuntamento in cui uno parla giapponese e l’altro francese!
Cerca di capire chi hai di fronte: è una persona uditiva, cioè immagina attraverso le parole? Allora descrivile il tuo prodotto. Al contrario, è una persona visiva che ha bisogno di vedere le informazioni? Allora mostra slide e diapositive, non bombardarlo di parole e costringerlo ad ascoltare se non è nella sua indole.
Non è uno scherzo: se già da domani applichi questa comunicazione efficace, adattata alle preferenze visive o uditive del cliente, chiuderai l’affare e soprattutto a costruirai relazioni solide con il cliente.
3 Colmare il gap
Se non riesci a chiudere le vendite, molto probabilmente ti stai focalizzando troppo sul tuo prodotto o sulla chiusura dell’affare. Invece, un vero venditore, che come un prestigiatore conquista la fiducia dei clienti e chiude vendite con uno schiocco di dita, è colui o colei che riesce a capire quanta distanza c’è tra il cliente e il suo obiettivo.
Sai perché è importante? Perché sei tu che devi colmarlo, facendogli intuire che il tuo prodotto è il mezzo per raggiungerlo.
Immagina che il tuo cliente desideri perdere peso e migliorare la forma fisica. Non basta offrirgli un abbonamento in una palestra, devi mostrargli come colmare il “gap” tra la sua situazione attuale e l’obiettivo desiderato.
Ad esempio, offri una sessione di prova gratuita e testimonianze di persone che, con il tuo programma, hanno ottenuto risultati concreti. Così, il cliente vedrà che il successo è a portata di mano e sarà motivato a iniziare il percorso con te.
4 Superare le obiezioni
Ogni fase della vendita è fondamentale, ma mai come il momento in cui il cliente esprime i suoi dubbi, perplessità o paure.
Le obiezioni sono infatti lecite; e ti diremo di più: sono il momento in cui puoi trasformare quei blocchi in opportunità di vendita.
Quando un cliente esita e dice “Ci penso e ti faccio sapere“, spesso significa che ci sono dubbi non risolti. Per superare queste obiezioni, dimostra empatia e rispondi alle preoccupazioni con esempi concreti, come testimonianze di clienti soddisfatti.
Ad esempio, se il cliente è scettico riguardo a una crema anti-rughe perché pensa che solo il lifting può risolvere la questione, mostra risultati e feedback di chi ha ottenuto miglioramenti reali senza l’utilizzo del lifting.
Aiutandolo a vedere il valore del prodotto da una nuova prospettiva, potrai far sì che superi le sue paure e ti dica “Sì“.
5 Accompagnare il cliente
Dopo aver applicato queste tecniche siamo sicuri al 100% che riuscirai a chiudere la trattativa di vendita senza alcun intoppo. Ma ricordati, un ultimo prezioso consiglio che ti distinguerà tra il panorama dei venditori: continua a supportare e comunicare con il cliente anche dopo l’acquisto del tuo prodotto o servizio.
Vendere non finisce con la chiusura del contratto; un venditore di successo supporta il cliente anche dopo l’acquisto. Per esempio, se un cliente compra la tua crema, contattalo dopo due settimane per assicurarti che sia soddisfatto e sappia come usarla correttamente.
Questo follow-up non solo conferma la qualità del prodotto ma trasforma il cliente in un promotore entusiasta, creando un RAPPORTO WIN-WIN che beneficia sia il venditore che il cliente.
Migliorare le abilità per chiudere le trattative di vendita
Se è vero che il talento naturale ci mette del suo, è altrettanto vero che senza una preparazione “mentale” è difficile andare lontano. Ciò che distingue un venditore da un venditore TOP della categoria è la formazione – e non una formazione qualsiasi!
È importante per il professionista, che vuole imparare a chiudere le trattative di vendita in modo naturale ed efficiente, lavorare sulla psicologia di vendita e sviluppare una mentalità di successo per performare al 130% e portare a casa clienti soddisfatti e più fatturato. Nella nostra accademia ci alleniamo all’ascolto attivo, alla pratica e alla negoziazione efficace, ma c’è un ingrediente che ci differenzia da tutti gli altri: l’acquisizione tramite protocolli collaudati di un mindset positivo e imprenditoriale.
Stiamo per riprendere i nostri tour (a dire il vero non ci fermiamo mai!). Ma è tutto pronto per il prossimo evento SUPER INTENSIVO in cui daremo e insegneremo ad ogni partecipante i segreti delle trattative commerciali sulla negoziazione e vendita efficace.
Sarà un corso intensivo dove sveleremo i segreti della negoziazione, con esempi e dimostrazioni pratiche, e dove potrai svolgere tantissime esercitazioni per imparare subito ad applicare le tecniche di negoziazione e vendita efficaci.
Ecco cosa imparerai e cosa faremo insieme:
- Psicologia efficace d’acquisto
- Comunicazione persuasiva
- Marketing strategico
- Gestione e superamento delle obiezioni
- Chiusura della vendita
- Diventare autorevole sui social
- Gestione dei conflitti
- Negoziazione avanzata
- Il marketing 2.0
- Saper vendere senza vendere
- Il linguaggio persuasivo
- Come trasformare un brand in un winner brand
- “Verso” i vantaggi e “via dai” problemi
- Personal branding
- Parole “magiche” e “tossiche”
- Potenti tecniche per concludere una trattativa facilmente
- Closing the deal
- La vendita ripetuta
- Esercizi pratici, role play e laboratori interattivi
…E molto altro!
Non lasciare che questa chance sfugga! Scopri i segreti dei venditori e negoziatori di successo in un evento imperdibile. Garantisciti un posto e investi nel tuo futuro professionale – ti aspettiamo per un’esperienza che cambierà il tuo modo di vendere!
